兴业银行榆林分行：金融知识“零距离”共筑消费者权益保护网

为积极响应监管部门号召，提升公众金融素养与风险防范能力，4月22日，兴业银行榆林分行组织下辖神木支行在神木市人民广场开展“消费者权益保护知识进万家”主题宣传活动，以多元化、接地气的宣传形式践行金融为民理念，获得社会广泛好评。

活动现场，神木支行通过搭建咨询台、设置宣传展板、发放图文手册等形式，围绕“权益保护全知晓、风险防范强意识、老年群体护‘钱袋’、基础知识广传播”四大核心主题，为市民送上“金融知识大礼包”。工作人员重点解读金融消费者八项基本权利及维权渠道，通过典型案例剖析电信网络诈骗、非法集资、非法放贷等违法活动的惯用手段，传授防诈“锦囊妙计”。针对老年群体，特别开展养老诈骗防范专题宣讲，提醒老年人妥善保管个人信息，警惕“高回报”投资陷阱，守护好养老钱。此外，工作人员还向群众普及人民币防伪特征、银行卡安全使用等实用技能，助力公众树立理性金融消费观念。

为增强宣传趣味性与参与度，活动现场设置互动问答环节，市民踊跃参与答题，在轻松氛围中学习金融知识。活动累计发放宣传资料120余份，解答群众咨询50余次，切实实现金融知识与市民“零距离”接触。

“这些案例太真实了，听完讲解心里更有底了，以后遇到类似情况就知道怎么防范了！”一位参与活动的市民感慨道。此次活动不仅将专业金融知识转化为通俗易懂的实用信息，更通过暖心服务展现了兴业银行主动履行社会责任的担当，进一步提升了公众对金融机构的信任度。

“消费者权益保护是一项长期且重要的工作。”神木支行负责人表示，未来兴业银行榆林分行将持续创新宣传形式，扩大金融知识普及覆盖面，常态化开展惠民金融宣教活动，为构建和谐稳定的金融生态环境、推动普惠金融高质量发展贡献更多力量。